Los recibos de agua y basuras se cobrarán por primera vez de forma independiente en Logroño

La nueva Oficina Virtual de Gestión Tributaria ya permite solicitar y consultar los recibos de los servicios de agua y basura, cuyos abonos se deben realizar antes del 5 de mayo siguiendo los cauces habituales (mediante domiciliación bancaria, de manera presencial o a través de la plataforma de Administración electrónica municipal tributos.logrono.es).

Por primera vez, el recibo de agua (que incluye la tasa de suministro, la de abastecimiento y el canon del saneamiento) y el de basuras (en cuyo caso no se aplica la nueva tasa, sino que se reflejará en el recibo del segundo semestre) se girarán de manera independiente para facilitar, entre otras cosas, su gestión digital.

Para ello, desde la Unidad de Gestión Tributaria del Ayuntamiento se ha puesto en marcha el sistema de envío de los recibos en formato electrónico. Así, en el caso de las personas jurídicas (empresas y profesionales) se hace efectivo el requisito que estipula que deben relacionarse electrónicamente con la Administración.

Respecto a las personas físicas, en el caso de que quieran dejar de recibir en papel su recibo, pueden darse de alta en el servicio de notificaciones electrónicas disponible en la Oficina Virtual de Gestión Tributaria, lo que contribuye a reducir el consumo de papel y la seguridad de la recepción del documento, visible desde diferentes dispositivos. Además, desde este apartado el usuario también podrá modificar sus datos personales como, por ejemplo, la dirección de correo electrónico en la que recibir el recibo. 

Contadores de agua

En aquellos casos en que observen que hay algún error en la lectura del contador de agua, los ciudadanos pueden comunicar al Ayuntamiento el dato correcto a través de un sencillo formulario en el que se podrá insertar una imagen del contador.

En este sentido, para evitar desplazamientos de la ciudadanía y ofrecer una gestión más ágil, la Oficina Virtual de Gestión Tributaria cuenta con un formulario para solicitar la revisión y rectificación de la lectura que se puede remitir rápidamente a través del correo electrónico a tributos@logrono.es

De cara a las comunidades de propietarios, que cuentan con varios contadores (uno por cada vecino), a partir de ahora se remitirá un recibo detallado por cada unidad de registro en un envío único y no uno genérico referente a toda la comunidad como se hacía hasta ahora.

Oficina Virtual de Gestión Tributaria

La nueva Oficina Virtual de Gestión Tributaria, que supone un paso más dentro del proyecto de Administración electrónica, comenzó su actividad el pasado mes de febrero de forma gradual, incorporando poco a poco más trámites como, en este caso, el abono de las tasas de agua y basura.

La herramienta, disponible en el enlace tributos.logrono.es y con la que los ciudadanos podrán realizar todas sus gestiones tributarias de forma digital, integra las diferentes fases de la administración electrónica, desde el registro inicial hasta la notificación final de cada trámite.

De este modo, se pueden realizar trámites tributarios de forma inmediata como, por ejemplo, la solicitud de fraccionamiento de deudas, beneficios fiscales, devoluciones del IVTM y excesos, solicitud de prórroga, abono de multas, gestión de tasas y precios públicos, etc., mediante un proceso de autogestión y autoliquidación que facilita al ciudadano liquidar determinadas tasas o impuestos a través de la web.

De esta manera se simplifica el número de unidades que intervienen, a la vez que se racionaliza el trabajo y hace más eficiente la relación tributaria entre la ciudadanía y la Administración.