La Policía Nacional dará cursos de autoprotección a los profesionales sanitarios de La Rioja para prevenir agresiones

El Servicio Riojano de Salud (SERIS) y la Jefatura Superior de Policía de La Rioja han firmado un convenio de colaboración pionero en España para prevenir las agresiones a los profesionales sanitarios, coincidiendo con el Día Europeo contra las Agresiones a los profesionales en el ámbito sanitario. El acuerdo, suscrito este jueves entre la consejera de Salud y Políticas Sociales del Gobierno de La Rioja, María Martín, y el jefe superior de Policía de La Rioja, Manuel Laguna, establece un marco de cooperación institucional centrado en la formación mutua y la mejora de protocolos de actuación en situaciones de riesgo. 

Suben las agresiones

Y es que en 2024 se registró un aumento de los incidentes violentos en el SERIS. Así, a lo largo del pasado año se notificaron 57 incidentes violentos más que en 2023, un total de 163, causados por 124 personas, puesto que 39 personas provocaron más de un acto de agresión. En La Rioja han aumentado los incidentes notificados relacionados con la Salud Mental hasta más del doble, pasando de menos de 30 notificaciones en 2023 a 62 en 2024. En la Jefatura Superior de Policía de La Rioja únicamente consta en 2024 una denuncia por agresión en el ámbito sanitario y 196 intervenciones en centros sanitarios.

De los 163 incidentes registrados el año pasado, en un 38% de los casos fue un incidente con violencia física, 62 acciones violentas contra el mobiliario y 101 no físicas (62 %). TCAEs (36,19 %), enfermería (34,35 %) y médicos (25,25 %) son los colectivos que sufren el mayor número de incidentes. Les siguen, de lejos, celadores y personal administrativo. 

La consejera de Salud se ha mostrado inflexible con los comportamientos violentos hacia los profesionales en el ámbito sanitario: “la agresión a un profesional sanitario está tipificada como delito en el actual Código Penal, que reconoce al profesional sanitario como autoridad pública. Además, son nuestro principal activo y no podemos consentir como sociedad que las agresiones interfieran en su actividad profesional y personal. Es inadmisible y mostramos tolerancia cero frente a esos comportamientos”.

En esta línea, ha subrayado Marín, “este convenio tiene como principal finalidad la formación en seguridad y autoprotección para los profesionales sanitarios del SERIS, así como la capacitación de los agentes de Policía Nacional en pautas básicas de atención en emergencias sanitarias, como primeros intervinientes en situaciones de riesgo vital. A través de sesiones formativas periódicas, los sanitarios recibirán información sobre medidas preventivas y de autoprotección en su entorno laboral, mientras que los agentes de la Policía Nacional aprenderán a actuar como primeros intervinientes en situaciones de riesgo vital”.

El acuerdo, en cuya firma también ha participado el interlocutor policial sanitario, Manuel Yanguas, también contempla la colaboración en la detección y prevención de riesgos que puedan afectar a los profesionales sanitarios, promoviendo medidas de protección y la interposición de denuncias en caso de agresiones o situaciones de acoso en el ámbito sanitario.

Por su parte, el Jefe Superior de Policía de La Rioja, Manuel Laguna, ha subrayado que “se trata del primer convenio que se firma por la Policía Nacional en este ámbito a nivel nacional y establece una nueva colaboración entre distintas administraciones públicas con la finalidad de presentar un mejor servicio a la ciudadanía”. Así, ha destacado que “fortalece y explora nuevas vías de colaboración y, para garantizar el correcto desarrollo del convenio, se ha creado una Comisión de Seguimiento integrada por cuatro miembros de ambas instituciones que se encargará de evaluar las acciones formativas, proponer mejoras y asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos”. 

El convenio tendrá una duración inicial de dos años, con posibilidad de prórroga en función de los resultados obtenidos. Además, el acuerdo contempla la posibilidad de realizar modificaciones a través de acuerdos entre ambas instituciones; poner el foco en campañas de sensibilización a la ciudadanía; intercambio de información que permita una mejor cobertura por los recursos policiales; y establecimientos de protocolos internos que hagan más ágil el proceso de denuncia, entre otros. 

Plan de Prevención de Agresiones y Atención al Profesional

El Servicio Riojano de Salud dispone de un Plan de Prevención y Atención al Profesional Víctima de Agresiones en el Desempeño de sus Funciones y además coordina el Observatorio Riojano para la Prevención de Agresiones a los Profesionales Sanitarios, constituido en marzo de 2011 para la prevención de agresiones a los profesionales del sistema sanitario público de La Rioja.

El Plan de Prevención de Agresiones se aprobó en 2008 y tiene un enfoque eminentemente preventivo contemplando medidas estructurales y organizativas que se han ido implantando en estos años, como la instalación en todos los ordenadores de una aplicación de alerta ante agresiones (se trata de un sistema de aviso para poder solicitar ayuda de forma inmediata ante situaciones de riesgo y posibles agresiones pulsando un icono con forma de flotador en el escritorio del ordenador), la elaboración de protocolos de actuación ante situaciones conflictivas y, sobre todo, actividades de formación que se llevan a cabo todos los años para reforzar las habilidades de los profesionales en la comunicación con los pacientes, en el manejo de situaciones difíciles, etc.