Más de 40 organizaciones europeas de consumidores respaldan la multa del Ministerio de Consumo a las aerolíneas

La Organización Europea de Consumidores, que integra a 44 organizaciones de consumidores en 31 países europeos han respaldado este jueves la histórica multa que impuso el Ministerio de Consumo a varias aerolíneas de bajo coste, entre otros motivos por cobrar suplementos por el equipaje de mano o por reservar asientos contiguos para acompañar a personas dependientes.

El Bureau Européen des Unions de Consommateurs (BEUC en sus siglas en francés) se ha reunido en Madrid con motivo del 50 aniversario de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). En ese acto, el ministro de Consumo, Pablo Bustinduy ha destacado que “cada vez se suman más denuncias en países europeos por prácticas abusivas de aerolíneas”. “Estamos trabajando para que las instituciones dejen de proteger más a las empresas que a los consumidores”, ha recalcado.

A finales de noviembre, Consumo confirmó una multa histórica de 179 millones de euros a cinco aerolíneas por prácticas abusivas. La principal, Ryanair, a la que se sancionó con más de 107 millones de euros. Tras ese paso, la compañía irlandesa puso en marcha una campaña en la que tachó a Pablo Bustinduy de “payaso”. 

Este jueves, Bustinduy ha indicado que España está liderando un cambio de tendencia en Europa para que los derechos de la ciudadanía se antepongan a las prácticas abusivas de las grandes empresas “para que las relaciones de consumo sean más democráticas, justas y transparentes”.

También ha reclamado que este cambio de tendencia se traslade al resto de países europeos, para lo cual es imprescindible la labor de las organizaciones de consumidores en los diferentes Estados del continente. “Las empresas no pueden violar sistemáticamente los derechos del consumidor con impunidad” y “ninguna empresa, por grande o poderosa que sea, está por encima de la ley”. “Hemos sido los primeros en actuar, pero no seremos los únicos”, ha recalcado. 

Por su parte, Agustín Reyna, director general del BEUC, ha pedido a la Comisión Europea “que se mantenga del lado de los consumidores frente a las empresas que abusan de los consumidores y violan el derecho europeo”.